フルオーダー・セミオーダーはお客様のご希望に合わせ制作する商品の為、原則として返品・返金はお受けすることができません。
ただしマリーズに起因するミスや商品の不良、瑕疵等による返品については、ご相談の上、納品後10日以内で返品をお受けする場合がございます。
数あるドレス屋さんの中からマリーズを選んで頂いた、全てのお客様に喜んで頂けるドレスを届けたい、、、
そのためマリーズは全力を尽くします。
オーダードレスを作っていく過程では、打ち合わせで何度もやりとりをさせて頂きますので、お客様に
ご満足頂けるように柔軟に対応させて頂いております。
制作途中の仮縫いでサイズやデザインを全てのお客様に確認を頂いて制作しております。
また納品後についても修正やお直し等も承っておりますので、詳細についてはこちらのページをご参照ください。
打ち合わせにはリーダーさんと一緒に来て頂くのも大歓迎ですので、ぜひお二人でよくご相談しながら
ドレス製作を進めていきましょう。
納品後ドレスの修正やお直しは大幅な変更以外は、納品後1カ月以内に無料で行います。
制作中や納品後もキメ細かくご相談をお受けいたしますので、ご安心してご注文ください。
大幅な修正については有料となりますが、全力を尽くしお客様のお好みのドレスに仕上がるよう努力いたします。
マリーズのコンセプトをご理解の上、ご注文の程、宜しくお願いします。
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